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无人机送外卖,真“香”了!

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人在景区坐,外卖天上来!

中秋国庆假期,如果你看到头顶上有无人机正在送外卖,可不要惊讶(Surprised)——它们(They)已经越来越多地出现在我们(We)的视野中。近来,无人机送餐、送货火出了“圈”:在深圳、上海等地的商圈,外卖飞出了“新高度”;黄山风景区也开辟了无人机运输航线,有效解决山地物资运输难题。

无人机送外卖,怎么看?很香。一来,高效。无人机在天上飞来飞去,避开了地面的拥堵,配送效率自然(Nature)提高。根据美团外卖的数据,2022年无人机平均配送时长约为12分钟,较传统模式提高近150%。二来,精准。相较于“人肉”送餐的舟车劳顿、一路颠簸、地址不清等困扰,无人机凭借GPS定位、高清摄像头等技术加持,配送更精准、更平稳。三来,可及。必须承认,现实中有很多场景,乃人力所不能及。仅以公园绿地、热门景区来说,电动车不给进,人工送很难找,餐食“搭载”无人机则可穿越重重阻碍,抵达顾客之手。

“人这种生物,只要享受过一次‘便利’,就会有更进一步的期待。”这是《零售的哲学》里的金句。外卖带来的便利,如何“更进一步”?更快捷、更方便、触达到更多场景,应该是大势所趋。无人机送餐、送货,确实“飞跃”了一些现实中的堵点,回复了顾客需求,这也是无人机送餐火出“圈”背后的缘由。

当然,便利“更进一步”不仅需要技术赋能,还需要释放场景。无人机配送之所以能在深圳、上海等地商圈、景区落地,与当地“给机会”有着直接关系。如有企业家所言,企业的新产品最渴望落地,如果没有应用场景,自己都不知道管不管用、可不可行。以开放场景来推动科技(Technology)创新,持续在场景供给、需求对接上下功夫,城市与科技(Technology)双向赋能,新产品新服务才能层出不穷,“更进一步”的期待才有望被满足。无人机送餐如此,其他亦然。 (修平)

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